En CARREIRAS HNOS SRL (Arilart) tomamos la protección de tus datos personales con la misma seriedad con la que cuidamos nuestros productos. Esta Política describe qué datos recolectamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: CARREIRAS HNOS SRL. CUIT: 30-71576393-8. Domicilio: Pico 4560, CABA (CP 1430). Contacto: info@arilart.com.ar.
2. Datos que recolectamos
- Datos de contacto y facturación: nombre y apellido, DNI o CUIT, email, teléfono, dirección de envío y facturación.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fecha/hora de acceso, mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos de pago: procesados íntegramente por nuestros proveedores de pago (Mercado Pago). Arilart no almacena datos de tarjetas.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos únicamente para:
- Procesar y entregar tu pedido (incluyendo compartirlos con el operador logístico).
- Emitir las facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables.
- Enviarte notificaciones vinculadas a tu compra (confirmación, despacho, entrega).
- Responder tus consultas por los canales de contacto.
- Mejorar la experiencia en el Sitio mediante análisis estadístico agregado.
- Enviarte comunicaciones comerciales sólo si prestaste tu consentimiento expreso (suscripción al club); podés desuscribirte en cualquier momento.
4. Destinatarios de los datos
Compartimos datos únicamente con terceros que nos prestan servicios esenciales y están obligados a la misma confidencialidad:
- Mercado Pago (pasarela de pago).
- Correo Argentino / paqAR y otros operadores logísticos que elijas al checkout.
- Proveedor de hosting (Hostinger).
- AFIP y autoridades fiscales, cuando corresponda.
No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios a terceros.
5. Cookies
Utilizamos cookies técnicas indispensables (carrito, sesión, preferencias) y, opcionalmente, cookies de análisis para entender el uso del Sitio. Podés bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del Sitio podrían verse afectadas.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial y, luego, por los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y comercial (típicamente 10 años). Cumplidos esos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.
7. Derechos del titular (Ley 25.326)
Tenés derecho a acceder gratuitamente a tus datos con intervalos no inferiores a seis meses, y a solicitar su rectificación, actualización, supresión o confidencialidad. Para ejercer estos derechos escribinos a info@arilart.com.ar adjuntando una copia de tu DNI. Responderemos dentro de los plazos legales (10 días corridos para acceso, 5 para rectificación/supresión).
También podés presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (argentina.gob.ar/aaip), autoridad de aplicación en Argentina.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión HTTPS/TLS, contraseñas hasheadas, acceso restringido al panel de administración.
9. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un registro corresponde a un menor, eliminaremos la información.
10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización en el encabezado.